1. Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des commandes passées sur le site. Elles encadrent les droits et obligations du vendeur et du client dans le cadre de la vente de produits d’épicerie fine et de coffrets cadeaux provençaux.

2. Produits

Les produits proposés sont présentés et décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

La vente d’alcool est interdite aux mineurs. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont calculés lors du passage de commande, selon le tarif en vigueur et le poids total du colis.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 95 €.

4. Commande

Toute commande confirmée vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige existant avec le client.

5. Paiement

Les paiements s’effectuent exclusivement par carte bancaire, par l’intermédiaire d’un module de paiement sécurisé.
La commande est traitée une fois le paiement validé.

6. Expédition

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
En cas de forte affluence ou contraintes exceptionnelles, un léger délai supplémentaire peut être observé.

7. Livraison

La livraison est assurée par :

• Mondial Relay (Domicile)

• Mondial Relay (Point Relais)

Les délais de livraison sont indicatifs et varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés, selon le transporteur et la destination.

8. Retours et réclamations

Étant donné la nature des produits (alimentaires et périssables), aucun retour ni remboursement n’est accepté, sauf erreur imputable au vendeur (produit manquant, endommagé, ou non conforme).

Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 48 heures après réception de la commande, avec photo à l’appui.

9. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation, les produits alimentaires et périssables ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Les coffrets et produits non alimentaires ne sont pas repris non plus.

10. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou détériorations imputables au transporteur.

11. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, descriptions et éléments du site sont protégés et restent la propriété exclusive du vendeur.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu où se situe le vendeur.